谷歌前高管斯塔福德-马西埃(Stafford Masie)认为,传统搜索服务正在走向死亡,因为用户越来越倾向于在Facebook、Twitter和Tumblr服务上向他们的好友和粉丝请教各种问题。马西埃曾担任谷歌南非分公司总裁,他认为谷歌的传统搜索业务正在逐渐萎缩,而像Facebook、Twitter和Tumblr这样的网站正是导致其萎缩的幕后元凶。
上周,马西埃声称,“谷歌正在走向死亡。”他的意思并不是说谷歌公司会走向死亡,而是说使用谷歌搜索引擎服务的用户越来越少了,因为他们通常会选择社交网络来完成同样的任务。他们不仅会使用类似Facebook Questions之类的东西,而且会在自己的动态信息或群组中,面向他们的粉丝提出问题或发表评论。总而言之,他们更倾向于选择社交网络圈子,而不是使用谷歌搜索服务。
“全球搜索业务总量正在萎缩。为什么呢?因为人们越来越倾向于到社交网络上请教问题。他们已从传统搜索结果中的静态页面转向了动态的实时的流媒体内容,例如Twitter、Tumblr和Facebook。这样的结果更令他们感到满意,因为这些内容更具个性化,更新也更为及时。因此,我认为谷歌的搜索业务总量正在不断地萎缩。他们已开始着手进行补救了。”马西埃说。
马西埃还指出,苹果iPhone 4S中的语音助手Siri仅将谷歌搜索服务作为最后一个选项。他认为,谷歌也许能够保持它现有的市场份额,但是整体的搜索业务总量正在不断减少。尽管这种观点不一定正确——因为网民的数量正在不断增加,但是确实有越来越大比例的人正通过社交网络和其他服务,而不是搜索引擎来提出问题。
马西埃并不是说传统搜索服务不重要,或者消费者不会再使用它,而是说它在将来难有大的发展。他认为,这就是谷歌为何如此执着于在社交领域打拼、为何推出Google+以及为何在其搜索结果中整合进社交网络信息的原因。