当听到“推销员”、“销售员”或者“销售”这些词的时候，你首先想到了什么？1. 过大压力；2.业务谈判；3. 例行拜访；4. 电话推销；5. 兜售信息。如果想到的是这些，那说明你以前可能跟一些糟糕的销售打过交道。

什么是销售？

我不是做销售工作的，而且以前也没做过，但是我参加过老板给我们讲的销售课。

如果要说我学到什么销售知识的话，那就是，销售更多的是跟别人交谈，而不仅仅是关于买卖。

这跟编程有什么关系呢？

在理解销售和编程的关系之前，你必须能够像这些人那样去思考，他们的动机更多的是去帮助别人，而不是赚钱。

理财顾问

要想真正理解什么是销售，你可以先去研究一下理财顾问的工作。理财顾问是做什么的呢？他们为个人在做出重大财务决策时提供建议，像退休、税务、投资等等。

当你拜访一位理财顾问时，你可以告诉他或她你想在50岁的时候退休，并且每月投资100美元。无需更深入的讨论，这位财务顾问便会给你提出一套退休方案，但是，那一定是最好的方案吗？

程序员

任何优秀的程序员都能根据最终用户的需求或者设计，开发出符合要求的解决方案。但是，这就是最终用户真正想要的吗？

如果你不单只看重业务分析报告提供的数据，还会和最终用户坐下来面对面的详谈，那情况又会怎么样呢？

你可能心里想，难道那不是业务分析员的职责吗？理想情况下，的确如此。但是，像传话游戏那样，从最终用户到业务分析师，再到程序员的传递过程中，一些重要信息可能就会遗漏掉（或发生偏差）。

如果你有机会能跟最终用户谈一谈，就一定要把握。建立联系、聆听并找出他们真正的需求、讨论方案的可行性直至最终确定最终的方案。

仔细倾听

销售和程序员两者最重要的共同点：倾听。

不要像二手车推销员那样，一心想着怎么卖出那堆破铜烂铁，根本不管客户真正需要什么。