关于欠费客户处理意见的公开声明

来源: 发布时间:2010-05-04 点击数:


尊敬的华夏互联客户:
诚信、高效、优质,华夏互联始终奉行与客户共同成长、互惠互利的原则,并得到了广大客户的支持,从最初的建站业务,到后来的主机、服务器业务,再到最近我们强势代理了占有国内最大的市场份额的建站平台--逐浪CMS软件的分销,网站业务不断拓展,赢得了广大政府机构、学校、企业和个人的支持,在此我们表示衷心的感谢。
目前中国IDC业内奉行的标准消费原则均为先付款后服务(或提供产品),而我们考虑到不少客户由于前期经营困难,又因客户多次请求,不避给予支持,在达成约定后,先期开通服务。但很遗憾,极少数客户利用了我们的诚信与大度,多次恶意拖欠我公司款项。
对此,我们公开声明:
在我们给予信用预支的情况下,如果客户还不能守信付款,我们将坚决按照业内标准执行。
对于欠费超过1周的用户,我们将按日收取违约总款1%收取违约款项。
欠费超过1个月的用户,根据国内通行IDC服务行业规范,按日收取日违约金5%的违约罚金。
欠费超过50天的用户,根据国内通行IDC服务行业规范,按日收取日违约金10%的违约罚金。
欠费超过半年的用户,我方即视无效合同,可自行处理相关业务,客户如需赎回相应权益,应支付合同总款三倍的赎金和违约罚金,方可受理。

透明、公正、规范是我们的工作原则,虽然恶意欠款客户只是我们的极少一部份,但花去的时间却占了我们的很大一部份,以使我们很难有更多的精力投入的广大客户的服务增值中。我们欢迎客户对我们的服务提出意见,更欢迎广大客户货比三家(到目前为止,我们没有限制任何一个客户服务转出,任何客户需要转移其它服务商,我们都会给予最大程序的配合,因为我们对自己的专业技术与服务质量有信心,我们更会尊重客户的所有选择)
在我们的客户中,有不少是从国内知名IDC平台转过来的,华夏互联以其专注、真诚和高性价比,成为不少站长的首选平台。在此,我们对所有支持华夏互联的客户和朋友再次致以诚衷的谢意!
特此声明!

华夏互联hx008.com
2006-4-18

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