标准化达摩利剑构建中部最强网站开发服务商—2009华夏互联ISO质量管理报告书

标准化达摩利剑构建中部最强网站开发服务商—2009华夏互联ISO质量管理报告书

来源: 发布时间:2009-08-31 点击数:

 

作者:江西聚合实业有限公司之华夏互联项目部ISO管理领导小组(江西首家通过ISO9001认证的网站开发与IDC服务商)
日期:二〇〇九年八月
 
聚千年赣鄱之灵气、秉华中腹地之精华,作为江西省内唯一自主DNS Server域名服务商与高端网站开发服务商,自20095月荣膺ISO9001:2000质量标准管理体系认证,夯实基础、创新制度、实施精益化管理、推行企业整体的营销网络体系。
值此建国六十周年之际,江西聚合实业有限公司之华夏互联项目部ISO管理领导小组特此撰文,就企业ISO9001质量标准体系认证和实施进行总结,并推动企业标准与质量管理新境界。
构建:处处用心构建标准体系
作为立足成为国内高品质网站开发服务与主机域名服务商,华夏互联从一开始就建立起了牢固的质量安全体系,其中包括对产品的定义和对服务严格界定。
我们来看一下2007年的华夏互联IDC业务规范:
域名:所有国际顶级域名注册后10秒钟内必须生效。
主机:必须支持实时开通、瞬间调整的功能。
服务器:在安装部署后,必须进行自主的安全规范体系,新补丁发布后1小时内必须更新此补丁。
网站:建成后,内部必须通过三道的检验关,才能向客户交付。
平面图:必须以PNGJPGGIF三种格式进行备份,并一一建立起客户档案和历史版本效果图,以供客户查阅。
……
我们深刻认识到,ISO的质量管理体系不仅仅是为了一块招牌的美丽而认证,而是有理想的企业面向未来竞争的成长之道。因此,从一诞生就制定了严谨的制度。
这些制度,不仅仅是以产品质量为独立存在,还包括人力资源管理、后勤保障、研发标准等一系列的规范文件,以推进企业管理的精益化进程。
 
融入:携手宁波金正导入管理
经过长年的发展,作为拥有十年网站开发服务经验的华夏互联,如何在质量标准管理体系上有所建树,已经成为了公司迫在眉睫的问题。
为此,我们在全国寻找优质的管理公司,进行咨询与立项,最终选择了宁波的金证认证服务管理有限公司的服务。
座落于浙商核心地宁波的金证公司是国内知名的管理咨询公司,也是ISO认证领域内的权威领袖。通过与金证公司的接触和交流,我们深感其在国际化港口、IT企业标准化实施、离岸软件外包、高端服务产业管理上拥有丰富的经验,并以此为核心双方建立起了紧密的合作。
通过金证团队的导入操作,使华夏互联的主机和网站开发业务有了长足的进步,质量管理也一日千里的发展,并吸引了一大批外国的客户和业务。
 
破茧:无销售纯技术彰显锋芒
面向未来的IDC产业将以什么样的姿态展现在众人面前?
就如同华夏互联高级项目咨询师小雪所说的一样:如果企业停留在低端的代理业务上,将永无未来。
积极拓展云计算、引入MSSQL2005MSSQL2008高端应用、开售JAVA空间、提供24小时不间断的客户服务热线,并为用户提供高品质的数据备份服务,为高端用户提供一对一的顶级推广服务,都取得了丰富的成效。
目前华夏互联的客户遍布各地,更有不少世界五百强企业选择华夏互联,为其提供卓越的电子商务基础服务,取得了卓越的成效。
 
未来:夯实基础构建上海总部
作为顶级的网站开发服务商,华夏互联始终走的是一条:走出去、请进来的道路。
胸怀华中腹地,对接长三角与珠三角中国两大经济热土,华夏互联的团队始终以产品质量为中心,牢固树立客户服务意识。
低调、务实、严谨、创新,华夏互联的生命深深扎根于品质之上,这也是我们能够持续不断的为多家军工企业提供高品质服务的原因所在。
同时,为了更好的为客户提供服务,未来我们将在中国软件和服务最高水平城市上海建立起研发基地和公司总部,比肩世界一流企业、创造一流辉煌。
基于此理念,华夏互联作为华中地区首家通过ISO9001国际质量标准体系认证的服务商,将不断拓展新的业务,在共和国成立<